试用 Phoaly 之前，大家最常问的问题都收在这里。如果某条答案和应用里的实际表现 不一致，请联系支持，我们会修正。
产品与隐私
Phoaly 是什么？
Phoaly 是一款面向 Mac 的本地优先照片整理器。它读取你已有的文件夹，在旁边建立 一份可丢弃的索引，让你浏览、搜索、去重和审片，全程不导入、不上传原始文件。
Phoaly 会上传我的照片吗？
不会。照片、缩略图、EXIF、GPS、文件路径、人脸向量和画面向量都留在你的 Mac 上。 应用没有照片上传，也没有云同步。
需要账号吗？
不需要。下载、试用、购买、激活和管理许可证都不需要创建账号。
激活后能离线使用吗？
可以。许可证校验会在启动时和之后定期进行；Mac 离线时，这些校验会安静地跳过。 地图瓦片是唯一的可选联网请求。
会收集遥测吗？
不会。应用不会在后台上报。联网只用于激活或许可证校验、检查更新、加载可选的 地图瓦片，以及你主动发送诊断报告。
文件与格式
支持哪些照片格式？
JPEG、PNG、HEIC/HEIF、TIFF、WebP、BMP，以及常见 RAW，例如 DNG、NEF、CR3、 ARW、CR2。旋转和裁剪写回仅支持 JPEG、PNG、TIFF。
支持 RAW 吗？
可以浏览和整理 RAW，但不做显影。RAW 转换和调色请交给你的编辑器。
支持视频吗？
支持。视频通过系统解码播放和生成封面，包括 Live Photo 的静态帧和动态片段。
能处理 10 万张照片吗？
浏览器针对大图库设计：虚拟列表、游标分页，缩略图只在视口内解码。公开的基准 是 10 万项图库。
支持外接硬盘吗？
支持。硬盘断开时，侧边栏会保留它的位置。重新挂载到同一路径，文件夹就会恢复。
整理与安全
会不询问就移动文件吗？
不会。添加文件夹只建立索引。扫描和预览都是只读的。只有你确认整理方案、旋转或 裁剪时，文件才会变化。
整理方案怎么撤销？
整理台会把每次会话写进日志。可以撤销单次拖放，也可以从历史里撤销整个会话。
能找到重复照片吗？
去重在整理台里运行，先生成预览。你逐组审核，保留想要的那一份，再确认。删除 进入系统废纸篓，会话可以撤销。
支持中文和英文搜索吗？
支持。画面搜索接受中文和英文描述；文件名搜索使用 FTS5 trigram 索引，中文子串 和英文名字中间的片段都能匹配。
人物分组是怎么做的？
人脸检测、特征向量和聚类都在本地完成。分组可以合并、拆分、改名或手工修正。 手动归入的脸会被锁定，重新聚类不会把它拆开。
试用与购买
试用期多长？
30 天，包含全部功能，不需要账号或信用卡。之后还有 7 天宽限期。
试用结束后会怎样？
应用进入只读模式。你仍然可以浏览和导出，但扫描、画面搜索、人物治理、审片和 整理会暂停。原始文件和索引不会改变。
价格是多少？
1 台 Mac 19 美元，2 台 Mac 29 美元，一次买断，包含终身更新。
是订阅吗？
不是。没有月费或年费。
可以激活几台 Mac？
1 台档覆盖一台，2 台档覆盖两台。你可以在许可证页面解绑旧设备，再激活新机器。
可以退款吗？
可以。购买后 14 天内可以无理由申请全额退款。退款会吊销许可证并释放席位。完整 政策见服务条款。
许可证与激活
怎么激活 Phoaly？
打开应用，在试用界面粘贴购买邮件里的密钥，或者进入设置里的许可证页面。
激活码丢了怎么办？
购买后密钥会发到邮箱，结账成功页也会在 24 小时内显示同一个密钥。如果都找不到， 用结账邮箱或密钥前缀联系支持。
换电脑怎么办？
打开许可证页面，解绑旧设备，再用同一个密钥激活新 Mac。
对比
和 Apple「照片」有什么不同？
「照片」把照片导入受管理的图库，可以用 iCloud 同步。Phoaly 读取你已有的文件夹， 不导入，也没有云同步。完整对比见这里。
能替代 Lightroom 吗？
不能。Lightroom 是 RAW 显影和编辑工具。Phoaly 是整理器，负责查找、排序、审片、 重命名、移动和清理。
会读取我的「照片」图库吗？
不会。它读取文件夹。要把照片搬出来，先从「照片」导出到一个文件夹，再把这个 文件夹添加到 Phoaly。